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Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: Inicio con Workflows
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info: "Aprende a agregar automatizaciones e ideas para comenzar."
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image: /images/user-guide/workflows/workflow.png
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sectionInfo: Automatiza procesos e integra con herramientas externas
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<Frame>
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<img src="/images/user-guide/workflows/workflow.png" alt="Header" />
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## Why Workflows Matter
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Twenty was built to bring maximum flexibility to its users. En lugar de obligarte a adaptar tus procesos empresariales a características rígidas y preconstruidas, los workflows te permiten crear automatizaciones que configuran el CRM que mejor respalda los casos de uso únicos de tu negocio.
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Workflows es la función integrada de Twenty para desarrollar estas automatizaciones. Te ofrecen los bloques para crear exactamente lo que tu negocio necesita, cuando lo necesita.
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## ¿Qué puedo hacer con los workflows?
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Recomendamos construir automatizaciones con dos propósitos principales:
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1. **Automatizaciones internas para facilitar el día a día de tu equipo**: Reduce la cantidad de entradas manuales y tareas repetitivas que ralentizan a tu equipo.
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2. **Incorporar datos dentro y fuera de Twenty**: Conecta Twenty mediante llamadas API y webhooks a tu base de datos y otras herramientas.
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Exploremos ejemplos de lo que es posible antes de profundizar en el cómo.
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## 1. Automatizaciones internas
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Tu CRM solo es útil si los datos están actualizados, pero a nadie le gusta actualizarlo. Usa workflows para automatizar tareas repetitivas de poco valor y mantener a tu equipo enfocado en lo importante.
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Ejemplos de lo que puedes automatizar internamente:
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- **Gestión de datos**: Marcado automático de correos electrónicos personales, asignación de leads, validación de datos
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- **Procesos de ventas**: Actualizaciones basadas en etapas, gestión de cancelaciones, alertas de oportunidades sin movimiento
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- **Productividad**: Recordatorios semanales de tareas, seguimientos de reuniones, sincronización de campos entre objetos
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Para ejemplos detallados y orientación paso a paso, consulta nuestra guía de [Automatizaciones Internas](/l/es/user-guide/workflows/internal-automations).
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## 2. Integraciones externas
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Conecta Twenty con tus otras herramientas y fuentes de datos para crear un sistema empresarial unificado. Puedes introducir datos en Twenty desde formularios web, bases de datos de productos, grabadores de llamadas y servicios de enriquecimiento. También puedes enviar datos a herramientas de marketing por correo electrónico, sistemas de facturación y otras aplicaciones empresariales.
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Ejemplos de lo que puedes integrar:
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- **Ingesta de datos**: Envíos de formularios web, sincronización de datos de productos, notas de reuniones, enriquecimiento de datos
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- **Distribución de datos**: Gestión de boletines, secuencias de correo electrónico, puntuación de clientes potenciales, generación de facturas
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Para patrones de integración detallados y orientación de implementación, consulte nuestra guía de [Integración de Herramientas Externas](/l/es/user-guide/workflows/external-tool-integration).
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### ¿Qué pasa si no quiero construir esas conexiones?
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Ofrecemos [Servicios Profesionales](/l/es/user-guide/workflows/professional-services) para ayudarle a crear las automatizaciones que necesite.
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Dependiendo del alcance de su proyecto, le sugeriremos un [paquete de Incorporación](https://twenty.com/onboarding-packages) o le pondremos en contacto con nuestros socios de implementación certificados. Ellos pueden crear su modelo de datos, migrar su información y construir sus flujos de trabajo.
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### No estoy seguro de que la conexión que necesito sea factible
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Envíenos un mensaje y le ayudaremos a evaluar la viabilidad.
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## Mejores prácticas de flujo de trabajo
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Al comenzar a construir flujos de trabajo, tenga en cuenta estos consejos:
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- **Editar nombres de pasos**: Renombre los pasos de su flujo de trabajo para describir claramente lo que hace cada uno. Esto ayuda con el mantenimiento y facilita la transferencia a compañeros de trabajo
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- **Aprovechar los datos de pasos anteriores**: Puede usar campos de registros devueltos por cualquier paso anterior en su flujo de trabajo
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- **Comenzar simple**: Inicie con flujos de trabajo básicos y agregue complejidad con el tiempo a medida que se sienta más cómodo con el sistema
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- **Planificar antes de construir**: Trace la lógica de su flujo de trabajo antes de comenzar a construir para evitar quedarse atascado a mitad de camino
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- **Utilice ramas sabiamente**: Después de un paso de `Buscar Registros`, cree ramas para manejar tanto los escenarios de "actualizar registro existente" como de "crear un nuevo registro", luego vuelva a unir los caminos
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## En lo que estamos trabajando
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Aquí están los principales elementos en los que estamos trabajando para mejorar los flujos de trabajo:
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- Bucles (el Iterador está actualmente en beta, actívelo en Configuración → Lanzamientos → Laboratorio)
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- Paso Si / Else
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- Agente de IA para construir flujos de trabajo en su nombre
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