twenty/packages/twenty-docs/l/pt/developers/self-hosting/troubleshooting.mdx

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title: Resolução de Problemas
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
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  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
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## Resolução de Problemas

Se você encontrar algum problema ao configurar o ambiente para desenvolvimento, atualizando sua instância ou hospedando você mesmo,
aqui estão algumas soluções para problemas comuns.

### Auto-hospedagem

#### Primeira instalação resulta em `falha na autenticação da senha para o usuário "postgres"`

🚨 **IMPORTANTE: Esta solução é SOMENTE para instalações frescas** 🚨
Se você tem uma instância existente de Twenty com dados de produção, **NÃO** siga estas etapas, pois elas apagarão permanentemente seu banco de dados!

Ao instalar o Twenty pela primeira vez, você pode querer alterar a senha padrão do banco de dados.
A senha que você define durante a primeira instalação fica armazenada permanentemente no volume do banco de dados. Se você tentar alterar essa senha posteriormente em sua configuração sem remover o volume antigo, você receberá erros de autenticação porque o banco de dados ainda está usando a senha original.

⚠️ AVISO: Seguir as etapas a seguir DELETARÁ PERMANENTEMENTE todos os dados do banco de dados! ⚠️
Siga apenas se for uma instalação nova sem dados importantes.

Para atualizar o `PG_DATABASE_PASSWORD` você precisa:

```sh
# Update the PG_DATABASE_PASSWORD in .env
docker compose down --volumes
docker compose up -d
```

#### Quebras de linha CR encontradas [Windows]

Isso ocorre devido aos caracteres de quebra de linha do Windows e a configuração do git. Tente executar:

```
git config --global core.autocrlf false
```

Em seguida, exclua o repositório e faça o clone novamente.

#### Esquema de metadados ausente

Durante a instalação do Twenty, você precisa provisionar seu banco de dados Postgres com os esquemas, extensões e usuários corretos.
Se você for bem sucedido em executar este provisionamento, você deve ter os esquemas `default` e `metadata` em seu banco de dados.
Se não, certifique-se de que você não tenha mais de uma instância postgres rodando em seu computador.

#### Não é possível encontrar o módulo 'twenty-emails' ou suas declarações de tipo correspondentes.

Você precisa compilar o pacote `twenty-emails` antes de iniciar a inicialização do banco de dados com `npx nx run twenty-emails:build`

#### Pacote twenty-x ausente

Certifique-se de executar o yarn no diretório raiz e então executar `npx nx server:dev twenty-server`. Se isso ainda não funcionar, tente compilar o pacote ausente manualmente.

#### Lint ao salvar não está funcionando

Isso deve funcionar automaticamente com a extensão eslint instalada. Se isso não funcionar, tente adicionar isso às suas configurações do vscode (no escopo do contêiner de desenvolvimento):

```
"editor.codeActionsOnSave": {

  "source.fixAll.eslint": "explicit"

}
```

#### Ao executar `npx nx start` ou `npx nx start twenty-front`, é lançado um erro de falta de memória

Em `packages/twenty-front/.env` descomente `VITE_DISABLE_TYPESCRIPT_CHECKER=true` e `VITE_DISABLE_ESLINT_CHECKER=true` para desabilitar verificações em segundo plano, assim reduzindo a quantidade de RAM necessária.

**Se não funcionar:**  
Execute apenas os serviços de que você precisa, em vez de `npx nx start`. Por exemplo, se você estiver trabalhando no servidor, execute apenas `npx nx worker twenty-server`

**Se não funcionar:**  
Se você tentou executar apenas `npx nx run twenty-server:start` no WSL e está falhando com o erro de memória abaixo:

`ERRO FATAL: Compacts ineficazes perto do limite do heap Alocação falhou - JavaScript heap out of memory`

A solução é executar o comando abaixo no terminal ou adicioná-lo ao perfil .bashrc para configurar automaticamente:

`export NODE_OPTIONS="--max-old-space-size=8192"`

A flag --max-old-space-size=8192 define um limite superior de 8GB para o heap do Node.js; o uso escala com a demanda da aplicação.
Referência: https://stackoverflow.com/questions/56982005/where-do-i-set-node-options-max-old-space-size-2048

**Se não funcionar:**  
Investigue quais processos estão consumindo a maior parte da RAM da sua máquina. No Twenty, observamos que algumas extensões do VScode estavam consumindo muita RAM, então as desativamos temporariamente.

**Se não funcionar:**  
Reiniciar sua máquina ajuda a eliminar processos fantasmas.

#### Ao executar `npx nx start` há [0] e [1] estranhos nos logs

Isso é esperado, pois o comando `npx nx start` está executando mais comandos nos bastidores

#### Nenhum email é enviado

Na maioria das vezes, é porque o `worker` não está rodando em segundo plano. Tente executar

```
npx nx worker twenty-server
```

#### Não é possível conectar minha conta Microsoft 365

Na maioria das vezes, é porque seu administrador não habilitou a Licença Microsoft 365 para sua conta. Verifique [https://admin.microsoft.com/](https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home).

Se você tiver um código de erro `AADSTS50020`, isso provavelmente significa que você está usando uma conta pessoal da Microsoft. Isso ainda não é suportado. Mais informações [aqui](https://learn.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/entra/entra-id/app-integration/error-code-aadsts50020-user-account-identity-provider-does-not-exist)

#### Ao executar `yarn` aparecem avisos no console

Os avisos estão informando sobre a necessidade de dependências adicionais que não estão declaradas explicitamente no `package.json`, então enquanto nenhum erro crítico aparecer, tudo deve funcionar como esperado.

#### Quando o usuário acessa a página de login, erro sobre usuário não autorizado tentando acessar o workspace aparece nos logs

Isso é esperado, pois o usuário não está autorizado quando desconectado, uma vez que sua identidade não é verificada.

#### Como verificar se o seu worker está rodando?

- Vá para [webhook-test.com](https://webhook-test.com/) e copie a **URL do Webhook Única**.

<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-test.jpg" alt="Webhook test" />
</div>
- Abra seu aplicativo Twenty, navegue até `/settings` e ative a alternância **Avançada** no canto inferior esquerdo da tela.
- Crie um novo webhook.
- Cole a **Seu URL Único de Webhook** no campo **Endpoint Url** no Twenty. Defina os **Filtros** para `Empresas` e `Criado`.
<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-settings.jpg" alt="Webhook settings" />
</div>
- Vá para `/objects/companies` e crie um novo registro de empresa.
- Retorne para [webhook-test.com](https://webhook-test.com/) e verifique se um novo **POST request** foi recebido.
<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-test-result.jpg" alt="Webhook test result" />
</div>
- Se um **POST request** for recebido, seu worker está rodando com sucesso. Caso contrário, você precisa solucionar o problema do seu worker.

#### Não é possível iniciar o front-end e retorna erro TS5042: Opção 'project' não pode ser misturada com arquivos de origem na linha de comando

Comente o plugin checker em `packages/twenty-ui/vite-config.ts` como no exemplo abaixo

```
plugins: [
      react({ jsxImportSource: '@emotion/react' }),
      tsconfigPaths(),
      svgr(),
      dts(dtsConfig),
      // checker(checkersConfig),
      wyw({
        include: [
          '**/OverflowingTextWithTooltip.tsx',
          '**/Chip.tsx',
          '**/Tag.tsx',
          '**/Avatar.tsx',
          '**/AvatarChip.tsx',
        ],
        babelOptions: {
          presets: ['@babel/preset-typescript', '@babel/preset-react'],
        },
      }),
    ],
```

#### Painel de administração não acessível

Execute `UPDATE core."user" SET "canAccessFullAdminPanel" = TRUE WHERE email = 'you@yourdomain.com';` no contêiner do banco de dados para ter acesso ao painel de administração.

### Docker compose de 1 clique

#### Não é possível fazer login

If you can't log in after setup:

1. Execute os seguintes comandos:
   ```bash
   docker exec -it twenty-server-1 yarn
   docker exec -it twenty-server-1 npx nx database:reset  --configuration=no-seed
   ```
2. Reinicie os contêineres Docker:
   ```bash
   docker compose down
   docker compose up -d
   ```

Observe que o comando database:reset apagará completamente seu banco de dados e o recriará do zero.

#### Problemas de Conexão Por Trás de um Proxy Reverse

Se você estiver executando o Twenty atrás de um proxy reverso e estiver enfrentando problemas de conexão:

1. **Verificar SERVER_URL:**

   Certifique-se de que `SERVER_URL` em seu arquivo `.env` corresponda à URL de acesso externo, incluindo `https` se SSL estiver habilitado.

2. **Verificar Configurações do Proxy Reverso:**

   - Confirme se seu proxy reverso está encaminhando corretamente as solicitações para o servidor Twenty.
   - Certifique-se de que cabeçalhos como `X-Forwarded-For` e `X-Forwarded-Proto` estejam devidamente configurados.

3. **Reiniciar Serviços:**

   Após fazer alterações, reinicie tanto o proxy reverso quanto os contêineres do Twenty.

#### Erro ao carregar uma imagem - permissão negada

Mudar a propriedade da pasta de dados no host de root para outro usuário e grupo resolve esse problema.

## Obtendo Ajuda

Se você encontrar problemas não abordados neste guia:

- Verificar Logs:

  Consulte os logs do contêiner para mensagens de erro:

  ```bash
  docker compose logs
  ```

- Suporte da Comunidade:

  Entre em contato com a [comunidade Twenty](https://github.com/twentyhq/twenty/issues) ou [canais de suporte](https://discord.gg/cx5n4Jzs57) para assistência.