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title: Migração de dados
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description: Importe e exporte os seus dados de CRM através de ficheiros CSV ou da API.
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import { VimeoEmbed } from '/snippets/vimeo-embed.mdx';
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## Métodos de importação
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A Twenty suporta dois métodos principais para importar dados:
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| Método | Melhor para | Limite de volume |
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| ---------------------- | ----------------------------------------- | ---------------------------- |
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| **Importação de CSV** | Migrações padrão, atualizações regulares | 10 000 registos por ficheiro |
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| **Importação via API** | Migrações em grande escala, automatização | Sem limite |
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<Note>Para conjuntos de dados muito grandes (centenas de milhares de registos), utilize a API. Os nossos [parceiros de implementação](/l/pt/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services) podem ajudar a executar estes scripts, se necessário.</Note>
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## Noções básicas da importação de CSV
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Pode importar dados para qualquer objeto utilizando ficheiros CSV, XLSX ou XLS. Cada ficheiro deve conter **apenas um tipo de objeto** (por exemplo, apenas registos de Pessoas).
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<Note>**Os campos têm de existir antes da importação.** Carregar um CSV cria registos, mas não cria campos. Se precisar de campos personalizados, crie-os primeiro em **Definições → Modelo de dados**.</Note>
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### Passos
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1. Navegue até ao objeto onde pretende importar dados
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2. Clique no ícone **⋮** no canto superior direito (este é o Menu de Comandos) e clique em **Importar registos**
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3. Descarregue o ficheiro de modelo para garantir que os seus dados estão no formato esperado
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4. Carregue o seu ficheiro CSV formatado
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5. Mapeie as suas colunas para os campos da Twenty
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6. Revise os erros (realçados a amarelo) e corrija-os, editando diretamente na interface
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7. Confirme a importação
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### Importar relações entre objetos
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Pode importar relações entre objetos utilizando a função de importação de CSV. Tem de referenciar o objeto relacionado utilizando um campo único desse objeto: o `id`, o `email` para Pessoas e Membros do espaço de trabalho, o `domain` para empresas, ou qualquer outro campo definido como único no modelo de dados para qualquer outro objeto.
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<Note>**Os registos eliminados contam para a unicidade.** Os registos eliminados logicamente (visíveis no Menu de Comandos → Ver registos eliminados) são incluídos nas verificações de unicidade. Se importar um registo com o mesmo valor único que um registo eliminado, o registo eliminado será restaurado.</Note>
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<Warning>
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**A ordem de importação é importante!**
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Ao importar objetos relacionados, carregue os ficheiros por esta ordem:
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1. **Empresas** primeiro (o lado "um" das relações)
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2. **Pessoas** em segundo (ligadas às empresas via companyId)
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3. **Oportunidades** em terceiro (ligadas a empresas/pessoas)
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4. **Objetos personalizados** com relações por último
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Porquê? O lado "um" de uma relação um-para-muitos tem de existir antes de o poder referenciar. Por exemplo, o registo da Empresa tem de existir antes de importar uma Pessoa com o ID dessa empresa.
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</Warning>
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Consulte [este artigo](/l/pt/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv) para um guia passo a passo sobre como proceder.
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## Exportar Dados
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Exporte os dados do seu espaço de trabalho para cópias de segurança, relatórios ou migração.
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### Passos
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1. Navegue até ao objeto que pretende exportar
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2. Configure a visualização com as colunas de que necessita
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3. Clique em **⋮** → **Exportar visualização**
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4. Guarde o ficheiro CSV
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<Note>**Apenas as colunas visíveis são exportadas.** O ficheiro CSV conterá apenas as colunas apresentadas na sua visualização atual. Adicione ou oculte colunas antes de exportar para controlar que dados são incluídos.</Note>
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<Note>**Limites de exportação**: Até 20 000 registos por exportação.</Note>
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## Permissões
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A importação e a exportação de dados requerem permissões específicas:
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* **Importar**: Requer a permissão "Import CSV"
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* **Exportar**: Requer a permissão "Export CSV"
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Contacte o administrador do seu espaço de trabalho se não tiver estas permissões.
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## Próximos Passos
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* [Prepare os seus ficheiros CSV](/l/pt/user-guide/data-migration/how-tos/prepare-your-csv-files)
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* [Importar relações entre objetos](/l/pt/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv)
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* [Importar via API para conjuntos de dados de grande dimensão](/l/pt/user-guide/data-migration/how-tos/import-data-via-api)
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