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Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: Glossario
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description: Familiarizza con la terminologia essenziale utilizzata in Twenty.
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## API
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Le API (Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni) ti consentono di connettere Twenty con altri sistemi software e creare integrazioni personalizzate.
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## App
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Le app sono estensioni personalizzate sviluppate sotto forma di codice che possono definire modelli di dati e funzioni di logica. Consentono agli sviluppatori di creare personalizzazioni riutilizzabili che possono essere distribuite in più spazi di lavoro.
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## Azioni di codice
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Le Azioni di codice sono passaggi del flusso di lavoro che ti permettono di scrivere JavaScript personalizzato per trasformare i dati, eseguire calcoli o applicare logiche complesse non possibili con le azioni predefinite.
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## Menu Comandi
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Il Menu Comandi è un'interfaccia di accesso rapido (aperta con `Cmd + K` su Mac e `Ctrl + K` su Windows) che ti consente di eseguire azioni, creare record e navigare nel tuo workspace in modo efficiente.
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## Azienda & Persone
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Il CRM ha due tipi fondamentali di record:
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* Una `Company` rappresenta un'azienda o un'organizzazione.
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* Le `People` rappresentano i clienti attuali e potenziali della tua azienda.
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## Campi Personalizzati
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I Campi Personalizzati sono campi di dati che crei per catturare informazioni specifiche alle esigenze e ai processi della tua azienda.
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## Modello dati
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Un Modello di Dati è la struttura che definisce come le informazioni sono organizzate nel tuo CRM, inclusi quali oggetti esistono, le loro proprietà (campi) e come sono correlati tra loro.
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## Preferiti
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I Preferiti sono record che hai contrassegnato per un accesso rapido, apparendo nella tua barra laterale per una navigazione istantanea ai dati importanti.
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## Campo
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Un campo si riferisce a un'area specifica dove sono memorizzati dati particolari per un'entità.
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## Iteratore
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Un Iterator è un'azione del flusso di lavoro che itera su un array di elementi, eseguendo le azioni successive per ciascun elemento nell'elenco.
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## Kanban
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Un `Kanban` è un modo visivo per monitorare i tuoi processi aziendali utilizzando carte e colonne. Ogni colonna rappresenta una fase nel tuo processo (ad esempio: nuovo, in corso, vinto, perso), e sposti i record attraverso queste fasi man mano che progrediscono.
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## Oggetto
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Un Oggetto è una struttura dati che rappresenta un tipo specifico di entità nel tuo CRM (come Persone, Aziende o Opportunità). Gli Oggetti possono essere standard (di sistema) o personalizzati (creati da te).
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## Opportunità
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Le Opportunità in Twenty CRM sono potenziali accordi o vendite con aziende o contatti.
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## Record
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Un Record indica un'istanza di un oggetto, come una specifica azienda o un contatto.
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## Campi di Relazione
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I campi di relazione creano connessioni tra oggetti diversi, consentendo di collegare i record tra loro (ad esempio collegare una Persona a un'Azienda).
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## Campi Standard
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I Campi Standard sono campi dati predefiniti che vengono forniti con oggetti di default e forniscono funzionalità comuni in tutti i workspace.
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## Attività
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Le Attività in Twenty CRM sono attività assegnate relative a contatti, aziende o opportunità.
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## Trigger
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I trigger sono il punto di partenza di un flusso di lavoro — l'evento o la condizione che avvia l'automazione. Esempi includono la creazione di record, l'aggiornamento di record, i webhook o orari pianificati.
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## Viste
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Puoi personalizzare la visualizzazione dei tuoi record usando le viste, impostando diversi filtri, layout e opzioni di ordinamento per ciascuna vista.
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## Upsert
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Upsert è un'operazione che combina "update" e "insert" — aggiorna un record esistente se viene trovata una corrispondenza, oppure crea un nuovo record se non esiste alcuna corrispondenza.
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## Webhooks
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I webhook sono messaggi automatici inviati da Twenty ad altre applicazioni quando si verificano eventi specifici, consentendo la sincronizzazione dei dati in tempo reale.
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## Flussi di Lavoro
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I Flussi di Lavoro sono processi automatizzati che attivano azioni in base a condizioni specifiche, aiutandoti ad automatizzare attività ripetitive e processi aziendali.
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## Workspace
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Un `Workspace` rappresenta tipicamente un'azienda che utilizza Twenty. Contiene tutti i record e i dati che tu e i membri del tuo team aggiungete a Twenty.
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Ha un singolo nome di dominio, che di solito è il nome di dominio che la tua azienda usa per gli indirizzi email dei dipendenti.
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## Membri del Workspace
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I Membri del Workspace sono gli utenti di Twenty del tuo team che hanno accesso al tuo Workspace. Possono essere assegnati come proprietari o assegnatari per i record.
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