f7908de4c1
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
105 lines
4.9 KiB
Plaintext
105 lines
4.9 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Glosar
|
|
description: Familiarizați-vă cu terminologia esențială utilizată în Twenty.
|
|
---
|
|
|
|
## API
|
|
|
|
API (Interfața de Programare a Aplicațiilor) permite conectarea Twenty cu alte sisteme software și construirea de integrări personalizate.
|
|
|
|
## Aplicații
|
|
|
|
Aplicațiile sunt extensii personalizate sub formă de cod, care pot defini modele de date și funcții de logică. Acestea le permit dezvoltatorilor să creeze personalizări reutilizabile care pot fi implementate în mai multe spații de lucru.
|
|
|
|
## Acțiuni de cod
|
|
|
|
Acțiunile de cod sunt pași dintr-un flux de lucru care îți permit să scrii JavaScript personalizat pentru a transforma date, a efectua calcule sau a realiza logică complexă care nu este posibilă cu acțiunile integrate.
|
|
|
|
## Meniu de comenzi
|
|
|
|
Meniul de comenzi este o interfață de acces rapid (deschisă cu `Cmd + K` pe Mac și `Ctrl + K` pe Windows) care vă permite să efectuați acțiuni, să creați înregistrări și să navigați eficient în spațiul de lucru.
|
|
|
|
## Companie & Persoane
|
|
|
|
CRM-ul are două tipuri fundamentale de înregistrări:
|
|
|
|
* O `Companie` reprezintă o afacere sau o organizație.
|
|
* `People` reprezintă clienții actuali și potențiali ai companiei.
|
|
|
|
## Câmpuri personalizate
|
|
|
|
Câmpurile personalizate sunt câmpuri de date pe care le creați pentru a colecta informații specifice necesităților și proceselor dvs. de afaceri.
|
|
|
|
## Model de date
|
|
|
|
Un model de date este structura care definește modul în care informațiile sunt organizate în CRM-ul dvs., incluzând ce obiecte există, proprietățile lor (câmpuri) și cum se relaționează între ele.
|
|
|
|
## Favorite
|
|
|
|
Favoritele sunt înregistrări pe care le-ați marcat pentru acces rapid, apărând în bara laterală pentru o navigare instantanee către date importante.
|
|
|
|
## Câmp
|
|
|
|
Un câmp se referă la o zonă specifică în care sunt stocate datele pentru o entitate.
|
|
|
|
## Iterator
|
|
|
|
Un Iterator este o acțiune de flux de lucru care parcurge un tablou de elemente, executând acțiunile ulterioare pentru fiecare element din listă.
|
|
|
|
## Kanban
|
|
|
|
Un `Kanban` este o metodă vizuală de urmărire a proceselor de afaceri folosind carduri și coloane. Fiecare coloană reprezintă o etapă în procesul dvs. (de exemplu: nou, în derulare, câștigat, pierdut), iar înregistrările sunt mutate prin aceste etape pe măsură ce progresează.
|
|
|
|
## Obiect
|
|
|
|
Un obiect este o structură de date care reprezintă un tip specific de entitate în CRM-ul dvs. (cum ar fi Oameni, Companii sau Oportunități). Obiectele pot fi standard (încorporate) sau personalizate (create de dvs.).
|
|
|
|
## Oportunități
|
|
|
|
Oportunitățile în Twenty CRM sunt potențiale afaceri sau vânzări cu conturi sau contacte.
|
|
|
|
## Înregistrare
|
|
|
|
O înregistrare indică o instanță a unui obiect, cum ar fi un cont sau un contact specific.
|
|
|
|
## Câmpuri de relație
|
|
|
|
Câmpurile de relație creează conexiuni între diferite obiecte, permițându-vă să legați înregistrările între ele (cum ar fi conectarea unei Persoane la o Companie).
|
|
|
|
## Câmpuri standard
|
|
|
|
Câmpurile standard sunt câmpuri de date preconstruite care vin cu obiectele în mod implicit și oferă funcționalitate comună în toate spațiile de lucru.
|
|
|
|
## Sarcini
|
|
|
|
Sarcinile în Twenty CRM sunt activități atribuite care au legătură cu contacte, conturi sau oportunități.
|
|
|
|
## Declanșatoare
|
|
|
|
Declanșatoarele sunt punctul de pornire al unui flux de lucru — evenimentul sau condiția care inițiază automatizarea. Exemplele includ crearea de înregistrări, actualizări ale înregistrărilor, webhook-uri sau momente programate.
|
|
|
|
## Vizualizări
|
|
|
|
Puteți personaliza afișarea înregistrărilor dvs. folosind vizualizări, stabilind diferite filtre, aspecte și opțiuni de sortare pentru fiecare vizualizare.
|
|
|
|
## Upsert
|
|
|
|
Upsert este o operațiune care combină "update" și "insert" — actualizează o înregistrare existentă dacă se găsește o potrivire sau creează o înregistrare nouă dacă nu există nicio potrivire.
|
|
|
|
## Webhook-uri
|
|
|
|
Webhook-urile sunt mesaje automate trimise de la Twenty către alte aplicații atunci când au loc evenimente specifice, permițând sincronizarea datelor în timp real.
|
|
|
|
## Fluxuri de lucru
|
|
|
|
Fluxurile de lucru sunt procese automatizate care declanșează acțiuni pe baza unor condiții specifice, ajutându-te să automatizezi sarcini repetitive și procese de afaceri.
|
|
|
|
## Spațiu de lucru
|
|
|
|
Un `Spațiu de lucru` reprezintă de obicei o companie care folosește Twenty. Conține toate înregistrările și datele pe care dvs. și membrii echipei dvs. le adăugați la Twenty.
|
|
Are un nume de domeniu unic, care este de obicei numele de domeniu folosit de compania dvs. pentru adresele de email ale angajaților.
|
|
|
|
## Membri ai spațiului de lucru
|
|
|
|
Membrii spațiului de lucru sunt utilizatorii Twenty din echipa dvs. care au acces la spațiul dvs. de lucru. Ei pot fi desemnați ca proprietari sau asignați pentru înregistrări.
|