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title: Modelo de datos
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description: Aprende qué es un modelo de datos y cómo diseñar uno que se adapte a tu empresa.
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image: /images/user-guide/fields/custom_data_model.png
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<Frame>
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<img src="/images/user-guide/fields/custom_data_model.png" alt="Modelo de datos" />
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</Frame>
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## ¿Qué es un modelo de datos?
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Un modelo de datos es la estructura que define cómo se organiza la información en tu CRM. Piénsalo como el **plano** de tus datos de clientes — lo diseñas una vez y luego lo completas con tus datos reales.
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## Conceptos clave
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### Objetos
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Los **objetos** son las categorías principales de datos en tu CRM. Cada objeto representa un tipo de elemento del que quieres hacer seguimiento.
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Twenty incluye objetos estándar:
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* **Personas** — individuos (contactos, clientes potenciales, socios)
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* **Empresas** — organizaciones
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* **Oportunidades** — negocios o ventas
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* **Notas** — notas adjuntas en los registros
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* **Tareas** — tareas pendientes vinculadas a los registros
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También puedes crear **objetos personalizados** para cualquier aspecto específico de tu empresa (p. ej., Proyectos, Suscripciones, Eventos).
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### Campos
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Los **campos** son las propiedades o atributos que describen cada objeto. Almacenan la información real.
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Por ejemplo, el objeto **Personas** tiene campos como:
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* Nombre
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* Correo electrónico
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* Teléfono
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* Título del puesto
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* Empresa (una relación con el objeto Empresas)
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Los campos tienen diferentes **tipos**: texto, número, fecha, selección, selección múltiple, relación y más. Puedes añadir campos personalizados a cualquier objeto.
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### Registros
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Los **registros** son las entradas individuales dentro de un objeto — los datos reales que creas y gestionas.
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Por ejemplo:
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* "John Smith" es un **registro** en el objeto Personas
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* "Acme Corp" es un **registro** en el objeto Empresas
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**Una analogía:**
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| Concepto de modelo de datos | Analogía del mundo real |
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| **Objetos** | Secciones en un libro (las categorías) |
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| **Campos** | Columnas en una hoja de cálculo (las propiedades) |
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| **Registros** | Filas en una hoja de cálculo (las entradas reales) |
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Diseñas el modelo de datos (objetos + campos) una vez y luego creas muchos registros dentro de esa estructura.
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## ¿Por qué personalizar tu modelo de datos?
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Cada empresa funciona de manera diferente. Personalizar tu modelo de datos significa que puedes adaptar Twenty a **tus** procesos en lugar de forzar los tuyos en un sistema rígido.
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Twenty ofrece total flexibilidad:
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* Crea los objetos personalizados que necesites
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* Añade campos personalizados ilimitados
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* El precio no cambia en función de la personalización
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## Consejos para diseñar tu modelo de datos
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### 1. Empieza con tus objetos principales
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Identifica los conceptos principales con los que trabajas. Twenty ya ofrece:
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* **Personas** — tus contactos
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* **Empresas** — tus cuentas
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* **Oportunidades** — tus negocios
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Piensa qué más podrías necesitar:
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* Stripe necesitaría un objeto `Subscriptions`
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* Airbnb necesitaría un objeto `Trips`
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* Una aceleradora necesitaría un objeto `Batches`
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### 2. Usa campos para variaciones, no nuevos objetos
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Si algo es solo una característica de un objeto existente, conviértelo en un **campo**.
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**Usa campos para:**
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* Categorías y etiquetas (p. ej., `Industry` para Empresas)
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* Valores de estado (p. ej., `Stage` para Oportunidades)
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* Atributos y propiedades
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### 3. Crea un objeto cuando sea independiente
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Si el concepto tiene su propio ciclo de vida, propiedades o relaciones, merece un objeto.
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**Crea un objeto para:**
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* **Proyectos** — tienen plazos, propietarios y tareas
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* **Suscripciones** — conectan empresas, productos y facturas
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* **Eventos** — involucran a asistentes y acciones de seguimiento
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Estos van más allá de un solo campo porque tienen su propio conjunto de datos y relaciones.
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### 4. Crea un objeto cuando la cantidad de registros sea indefinida
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Si algo puede vincularse varias veces y no sabes cuántas, usa un objeto.
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**Mal enfoque:**
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Crear campos como `Product 1`, `Product 2`, `Product 3`...
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**Buen enfoque:**
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Crea un objeto `Products` y relaciónalo con los registros. De esta manera, puedes admitir uno, dos o cien productos sin cambiar tu modelo.
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### 5. Manténlo simple al principio
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Empieza con los campos. Pasa a nuevos objetos solo cuando notes las limitaciones:
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* Demasiados campos en un solo objeto
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* Registros repetidos que deberían estar separados
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* Relaciones que no encajan bien
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## Nota especial sobre Personas, Empresas y Oportunidades
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<Warning>
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**La sincronización de correo y calendario solo funciona con Personas, Empresas y Oportunidades.**
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Estos son los únicos objetos en los que puedes acceder a correos y reuniones sincronizados desde tu buzón/calendario. Recomendamos usarlos tanto como sea posible.
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</Warning>
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**Mejores prácticas:**
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* Si necesitas categorías de Personas, usa campos (no nuevos objetos)
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* Ejemplo: Usa un campo `Person Type` con valores "Prospecto" y "Socio" en lugar de crear objetos separados
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* Crea diferentes **vistas** para filtrar: una que muestre socios, otra que muestre prospectos
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**Está bien tener campos que no se apliquen a todos los registros.** Por ejemplo, un campo `Referral Link` en Personas que solo aplica cuando `Person Type = Partner`. Oculta este campo en las vistas donde no sea relevante.
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## Preguntas para guiar tu elección
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Pregúntate:
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<Check>¿Es esto solo una propiedad de algo que ya tengo o necesita sus propias propiedades?</Check>
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<Check>¿Alguna vez necesitaré hacer seguimiento de varios de estos por registro, sin saber cuántos?</Check>
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<Check>¿Este concepto se conecta a varios objetos diferentes, no solo a uno?</Check>
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<Check>¿Tendrá su propio ciclo de vida (etapas, fechas de inicio/fin)?</Check>
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Si la respuesta es "sí" a una o más, probablemente es hora de un nuevo objeto.
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## Acceder a tu modelo de datos
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1. Ve a **Configuración** en la barra lateral izquierda
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2. Haz clic en **Modelo de datos**
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3. Visualiza todos tus objetos (estándar y personalizados)
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4. Haz clic en cualquier objeto para ver y editar sus campos
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<Note>
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**¿No ves Modelo de datos en Configuración?**
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El acceso al modelo de datos suele estar restringido a los administradores. Contacta con el administrador de tu espacio de trabajo si necesitas acceso.
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</Note>
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## Próximos Pasos
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Una vez que hayas planificado tu modelo de datos:
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* [Cómo crear objetos personalizados](/l/es/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-objects)
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* [Cómo crear campos personalizados](/l/es/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-fields)
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* [Cómo crear campos de relación](/l/es/user-guide/data-model/how-tos/create-relation-fields)
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## ¿Necesitas Ayuda?
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Nuestro equipo puede ayudarte a diseñar y crear el modelo de datos que necesitas. Descubre nuestros [Servicios de implementación](/l/es/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services).
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