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title: Datenmodell
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description: Erfahren Sie, was ein Datenmodell ist und wie Sie eines entwerfen, das zu Ihrem Unternehmen passt.
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image: /images/user-guide/fields/custom_data_model.png
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<Frame>
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<img src="/images/user-guide/fields/custom_data_model.png" alt="Datenmodell" />
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</Frame>
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## Was ist ein Datenmodell?
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Ein Datenmodell ist die Struktur, die definiert, wie Informationen in Ihrem CRM organisiert sind. Betrachten Sie es als den **Bauplan** Ihrer Kundendaten — Sie entwerfen ihn einmal und füllen ihn dann mit Ihren tatsächlichen Daten.
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## Wichtige Konzepte
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### Objekte
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**Objekte** sind die Hauptkategorien der Daten in Ihrem CRM. Jedes Objekt repräsentiert eine Art von Element, das Sie nachverfolgen möchten.
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Twenty enthält Standardobjekte:
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* **People** — Einzelpersonen (Kontakte, Leads, Partner)
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* **Companies** — Organisationen
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* **Opportunities** — Deals oder Verkäufe
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* **Notes** — an Datensätzen angehängte Notizen
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* **Tasks** — mit Datensätzen verknüpfte To-dos
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Sie können außerdem **benutzerdefinierte Objekte** für alles erstellen, was spezifisch für Ihr Unternehmen ist (z. B. Projects, Subscriptions, Events).
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### Felder
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**Felder** sind die Eigenschaften oder Attribute, die jedes Objekt beschreiben. Sie speichern die eigentlichen Informationen.
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Zum Beispiel hat das **People**-Objekt Felder wie:
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* Name
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* E-Mail
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* Telefon
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* Berufsbezeichnung
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* Company (eine Beziehung zum Companies-Objekt)
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Felder haben unterschiedliche **Typen**: Text, Zahl, Datum, Auswahl, Mehrfachauswahl, Beziehung und mehr. Sie können benutzerdefinierte Felder zu jedem Objekt hinzufügen.
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### Datensätze
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**Datensätze** sind die einzelnen Einträge innerhalb eines Objekts — die tatsächlichen Daten, die Sie erstellen und verwalten.
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Zum Beispiel:
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* "John Smith" ist ein **Datensatz** im People-Objekt
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* "Acme Corp" ist ein **Datensatz** im Companies-Objekt
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**Eine Analogie:**
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| Konzept des Datenmodells | Analogie aus der realen Welt |
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| **Objekte** | Abschnitte in einem Buch (die Kategorien) |
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| **Felder** | Spalten in einer Tabellenkalkulation (die Eigenschaften) |
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| **Datensätze** | Zeilen in einer Tabellenkalkulation (die tatsächlichen Einträge) |
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Sie entwerfen das Datenmodell (Objekte + Felder) einmal und erstellen dann viele Datensätze innerhalb dieser Struktur.
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## Warum Ihr Datenmodell anpassen?
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Jedes Unternehmen arbeitet anders. Die Anpassung Ihres Datenmodells bedeutet, dass Sie Twenty um **Ihre** Prozesse herum gestalten können, anstatt Ihre in ein starres System zu zwängen.
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Twenty bietet volle Flexibilität:
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* Erstellen Sie so viele benutzerdefinierte Objekte, wie Sie benötigen
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* Fügen Sie unbegrenzt viele benutzerdefinierte Felder hinzu
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* Der Preis ändert sich durch Anpassungen nicht.
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## Tipps zur Gestaltung Ihres Datenmodells
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### 1. Beginnen Sie mit Ihren Kernobjekten
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Identifizieren Sie die wichtigsten Konzepte, mit denen Sie arbeiten. Twenty bietet bereits:
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* **People** — Ihre Kontakte
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* **Companies** — Ihre Accounts
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* **Opportunities** — Ihre Deals
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Überlegen Sie, was Sie sonst noch benötigen könnten:
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* Stripe bräuchte ein `Subscriptions`-Objekt
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* Airbnb bräuchte ein `Trips`-Objekt
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* Ein Accelerator bräuchte ein `Batches`-Objekt
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### 2. Verwenden Sie Felder für Varianten, statt neuer Objekte
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Wenn etwas nur ein Merkmal eines bestehenden Objekts ist, machen Sie es zu einem **Feld**.
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**Verwenden Sie Felder für:**
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* Kategorien und Labels (z. B. `Industry` für Companies)
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* Statuswerte (z. B. `Stage` für Opportunities)
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* Attribute und Eigenschaften
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### 3. Erstellen Sie ein Objekt, wenn es eigenständig ist
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Wenn das Konzept einen eigenen Lebenszyklus, eigene Eigenschaften oder Beziehungen hat, verdient es ein eigenes Objekt.
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**Erstellen Sie ein Objekt für:**
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* **Projects** — haben Fristen, Verantwortliche und Aufgaben
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* **Subscriptions** — verbinden Unternehmen, Produkte und Rechnungen
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* **Events** — beziehen Teilnehmer und Folgeaktionen ein
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Dies geht über ein einzelnes Feld hinaus, da sie ihre eigenen Daten und Beziehungen haben.
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### 4. Erstellen Sie ein Objekt, wenn die Anzahl der Einträge offen ist
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Wenn etwas mehrfach verknüpft werden kann und Sie nicht wissen, wie oft, verwenden Sie ein Objekt.
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**Schlechter Ansatz:**
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Felder wie `Product 1`, `Product 2`, `Product 3` erstellen ...
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**Guter Ansatz:**
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Erstellen Sie ein `Products`-Objekt und verknüpfen Sie es mit Datensätzen. Dies unterstützt ein, zwei oder hundert Produkte, ohne Ihr Modell zu ändern.
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### 5. Halten Sie es zunächst einfach
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Beginnen Sie mit Feldern. Erstellen Sie neue Objekte nur, wenn Sie an Grenzen stoßen:
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* Zu viele Felder in einem Objekt
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* Wiederholte Datensätze, die getrennt sein sollten
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* Beziehungen, die sich nicht sauber abbilden lassen
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## Besondere Hinweise zu Personen, Unternehmen und Gelegenheiten
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<Warning>
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**E-Mail- und Kalender-Synchronisierung funktioniert nur mit Personen, Unternehmen und Gelegenheiten.**
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Dies sind die einzigen Objekte, in denen Sie auf synchronisierte E-Mails und Besprechungen aus Ihrem Postfach/Kalender zugreifen können. Wir empfehlen, sie so häufig wie möglich zu nutzen.
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</Warning>
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**Beste Praktiken:**
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* Wenn Sie Kategorien von Personen benötigen, verwenden Sie Felder (keine neuen Objekte)
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* Beispiel: Verwenden Sie ein `Person Type`-Feld mit den Werten "Prospect" und "Partner" anstatt separate Objekte zu erstellen
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* Erstellen Sie unterschiedliche **Ansichten** zum Filtern: eine zeigt Partner, eine andere Interessenten
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**Es ist in Ordnung, Felder zu haben, die nicht für jeden Datensatz gelten.** Zum Beispiel ein `Referral Link`-Feld bei Personen, das nur gilt, wenn `Person Type = Partner`. Blenden Sie dieses Feld in Ansichten aus, in denen es nicht relevant ist.
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## Fragen zur Auswahlhilfe
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Fragen Sie sich:
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<Check>Ist dies nur eine Eigenschaft von etwas, das ich bereits habe, oder benötigt es eigene Eigenschaften?</Check>
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<Check>Werde ich jemals mehrere davon pro Datensatz nachverfolgen müssen, ohne zu wissen, wie viele?</Check>
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<Check>Verbindet dieses Konzept mehrere unterschiedliche Objekte, nicht nur eines?</Check>
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<Check>Wird es einen eigenen Lebenszyklus haben (Phasen, Start-/Enddaten)?</Check>
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Wenn die Antwort auf eine oder mehrere dieser Fragen "ja" lautet, ist es wahrscheinlich Zeit für ein neues Objekt.
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## Zugriff auf Ihr Datenmodell
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1. Gehen Sie zu **Einstellungen** in der linken Seitenleiste
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2. Klicken Sie auf **Datenmodell**
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3. Zeigen Sie alle Ihre Objekte (Standard und benutzerdefiniert) an
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4. Klicken Sie auf ein beliebiges Objekt, um seine Felder anzuzeigen und zu bearbeiten
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<Note>
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**Sie sehen das Datenmodell nicht in den Einstellungen?**
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Der Zugriff auf das Datenmodell ist in der Regel auf Administratoren beschränkt. Kontaktieren Sie Ihren Workspace-Admin, wenn Sie Zugriff benötigen.
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</Note>
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## Nächste Schritte
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Sobald Sie Ihr Datenmodell geplant haben:
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* [Benutzerdefinierte Objekte erstellen](/l/de/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-objects)
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* [Benutzerdefinierte Felder erstellen](/l/de/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-fields)
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* [Beziehungsfelder erstellen](/l/de/user-guide/data-model/how-tos/create-relation-fields)
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## Brauchen Sie Hilfe?
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Unser Team kann Sie beim Entwerfen und Erstellen des Datenmodells, das Sie benötigen, unterstützen. Entdecken Sie unsere [Implementierungsdienstleistungen](/l/de/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services).
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