---
title: Model de date
description: Află ce este un model de date și cum să proiectezi unul care se potrivește afacerii tale.
---

## Ce este un model de date?

Un model de date este structura care definește cum sunt organizate informațiile în CRM-ul tău. Gândește-te la el ca la **planul** datelor tale despre clienți — îl proiectezi o singură dată, apoi îl umpli cu datele tale reale.

## Concepte cheie

### Obiecte

**Obiectele** sunt principalele categorii de date din CRM-ul tău. Fiecare obiect reprezintă un tip de element pe care vrei să îl urmărești.

Twenty include obiecte standard:

* **People** — persoane (contacte, leaduri, parteneri)
* **Companii** — organizații
* **Oportunități** — tranzacții sau vânzări
* **Note** — note atașate la înregistrări
* **Sarcini** — sarcini legate de înregistrări

Poți crea și **obiecte personalizate** pentru orice este specific afacerii tale (de ex., Proiecte, Abonamente, Evenimente).

### Câmpuri

**Câmpurile** sunt proprietățile sau atributele care descriu fiecare obiect. Ele stochează informațiile efective.

De exemplu, obiectul **People** are câmpuri precum:

* Nume
* Email
* Telefon
* Funcție
* Companie (o relație cu obiectul Companies)

Câmpurile au diferite **tipuri**: text, număr, dată, selectare, selecție multiplă, relație și altele. Poți adăuga câmpuri personalizate la orice obiect.

### Înregistrări

**Înregistrările** sunt intrările individuale dintr-un obiect — datele efective pe care le creezi și le gestionezi.

De exemplu:

* "John Smith" este o **înregistrare** în obiectul People
* "Acme Corp" este o **înregistrare** în obiectul Companies

**O analogie:**

| Conceptul de model de date | Analogie din lumea reală                                |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Obiecte**                | Secțiuni într-o carte (categoriile)                     |
| **Câmpuri**                | Coloane într-o foaie de calcul (proprietățile)          |
| **Înregistrări**           | Rânduri într-o foaie de calcul (intrările propriu-zise) |

Proiectezi modelul de date (obiecte + câmpuri) o singură dată, apoi creezi multe înregistrări în acea structură.

## De ce să-ți personalizezi modelul de date?

Fiecare afacere funcționează diferit. Personalizarea modelului tău de date înseamnă că poți modela Twenty în jurul proceselor **tale**, în loc să le forțezi într-un sistem rigid.

Twenty oferă flexibilitate totală:

* Creează oricâte obiecte personalizate de care ai nevoie
* Adaugă un număr nelimitat de câmpuri personalizate
* Prețul nu se schimbă în funcție de personalizare

## Sfaturi pentru a proiecta modelul tău de date

### 1. Începe cu obiectele tale de bază

Identifică principalele concepte cu care lucrezi. Twenty oferă deja:

* **People** — contactele tale
* **Companies** — conturile tale
* **Oportunități** — tranzacțiile tale

Gândește-te la ce altceva ai putea avea nevoie:

* Stripe ar avea nevoie de un obiect `Subscriptions`
* Airbnb ar avea nevoie de un obiect `Trips`
* Un accelerator ar avea nevoie de un obiect `Batches`

### 2. Folosește câmpuri pentru variații, nu obiecte noi

Dacă ceva este doar o caracteristică a unui obiect existent, fă-l un **câmp**.

**Folosește câmpuri pentru:**

* Categorii și etichete (de ex., `Industry` pentru Companies)
* Valori de stare (de ex., `Stage` pentru Opportunities)
* Atribute și proprietăți

### 3. Creează un obiect atunci când stă pe cont propriu

Dacă conceptul are propriul ciclu de viață, propriile proprietăți sau relații, merită un obiect.

**Creează un obiect pentru:**

* **Proiecte** — au termene limită, responsabili și sarcini
* **Abonamente** — conectează companii, produse și facturi
* **Evenimente** — implică participanți și acțiuni ulterioare

Acestea depășesc un singur câmp deoarece au propriile date și relații.

### 4. Creează un obiect atunci când numărul înregistrărilor este nedeterminat

Dacă ceva poate fi asociat de mai multe ori și nu știi de câte, folosește un obiect.

**Abordare greșită:**
Crearea de câmpuri precum `Product 1`, `Product 2`, `Product 3`...

**Abordare bună:**
Creează un obiect `Products` și relaționează-l cu înregistrările. Astfel, poți susține unul, două sau o sută de produse fără a-ți schimba modelul.

### 5. Păstrează totul simplu la început

Începe cu câmpurile. Treci la obiecte noi doar când simți limitele:

* Prea multe câmpuri pe un singur obiect
* Înregistrări repetate care ar trebui să fie separate
* Relații care nu se potrivesc bine

## Notă specială despre Persoane, Companii și Oportunități

<Warning>
**Sincronizarea e-mailului și a calendarului funcționează doar cu Persoane, Companii și Oportunități.**

Acestea sunt singurele obiecte în care puteți accesa e-mailuri și întâlniri sincronizate din căsuța poștală/calendar. Vă recomandăm să le utilizați cât mai mult posibil.
</Warning>

**Cele mai bune practici:**

* Dacă aveți nevoie de categorii de Persoane, folosiți câmpuri (nu obiecte noi)
* Exemplu: folosiți un câmp `Person Type` cu valorile "Prospect" și "Partner" în loc să creați obiecte separate
* Creați **vizualizări** diferite pentru filtrare: una care afișează partenerii, alta care afișează prospectele

**Este în regulă să aveți câmpuri care nu se aplică fiecărei înregistrări.** De exemplu, un câmp `Referral Link` în Persoane care se aplică doar când `Person Type = Partner`. Ascundeți acest câmp din vizualizările în care nu este relevant.

## Întrebări pentru a vă ghida alegerea

Întreabă-te:

<Check>Este aceasta doar o proprietate a ceva ce aveți deja sau necesită propriile sale proprietăți?</Check>
<Check>Va fi vreodată nevoie să urmăriți mai multe dintre acestea pentru fiecare înregistrare, fără a ști câte?</Check>
<Check>Acest concept se conectează la mai multe obiecte diferite, nu doar la unul singur?</Check>
<Check>Va avea propriul ciclu de viață (etape, date de început/sfârșit)?</Check>

Dacă răspunsul este "da" la una sau mai multe, probabil că este timpul pentru un nou obiect.

## Accesarea modelului de date

1. Accesați **Setări** în bara laterală stângă
2. Faceți clic pe **Model de date**
3. Vizualizați toate obiectele (standard și personalizate)
4. Faceți clic pe orice obiect pentru a-i vedea și edita câmpurile

<Note>
**Nu vedeți Modelul de date în Setări?**

Accesul la modelul de date este de obicei restricționat administratorilor. Contactați administratorul spațiului de lucru dacă aveți nevoie de acces.
</Note>

## Pașii următori

După ce ați planificat modelul de date:

* [Cum să creezi obiecte personalizate](/l/ro/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-objects)
* [Cum să creezi câmpuri personalizate](/l/ro/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-fields)
* [Cum să creezi câmpuri de relație](/l/ro/user-guide/data-model/how-tos/create-relation-fields)

## Ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră vă poate ajuta să proiectați și să creați modelul de date de care aveți nevoie. Descoperiți [Serviciile noastre de implementare](/l/ro/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services).